Kantor BPN Pelalawan Siap Membangun Pelayanan Prima Yang Berintegritas
PELALAWAN, RIAUBERNAS.COM - Kantor Pertanahan Kabupaten Pelalawan melaksanakan Sosialisasi dan Koordinasi Pembangunan Zona Integritas dengan tema "Membangun Pelayanan Prima yang Berintegritas” diruang Aula Kantor Pertanahan Kabupaten Pelalawan, Rabu 13 November 2024.
Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Pelalawan yang diwakili oleh Kepala Subbagian Tata Usaha, Armansyah Novendra, SE membuka acara sekaligus memberikan pengarahan kepada peserta sosialisasi bahwa pentingnya merubah mindset dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.
Dihadapan para peserta sosialisasi juga disampaikan bahwa kegiatan ini adalah bentuk keseriusan dan komitmen Kantor Pertanahan Kabupaten Pelalawan dalam melaksanakan layanan pertanahan secara profesional dengan menghadirkan Narasumber dari PT. Bank Negara Indonesia (BNI) Cab. Pangkalan Kerinci.
“Adanya Sosialisasi dan Koordinasi Pembangunan Zona Integritas akan memberikan bekal kepada setiap petugas bagaimana menjadi petugas layanan yang baik dan prima serta harapannya Kantor Pertanahan Kabupaten Pelalawan akan segera mendapat Wilayah Bebas Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM) kedepannya,” ujar Armansyah.
Sementara itu, Lia Sartika, SE selaku narasumber memberikan materi berkaitan Service Exellent dengan menerapkan berbagai metode pelayanan yang telah dilakukan oleh Perbankan dalam melayani konsumen yaitu Service & Customer Mindset, Be Profesional & Handling Complain. Dalam kegiatan tersebut juga dihadiri pimpinan PT. Bank Negara Indonesia (BNI) Cabang Pangkalan Kerinci Bapak Riko yang juga menyambut baik kegiatan ini dilaksanakan.
“Sinergitas antara BNI dan Kantor Pertanahan Kabupaten Pelalawan adalah hal baik yang diharapkan mampu merubah tampilan layanan Pertanahan di Wilayah Kabupaten Pelalawan yang nyaman kepada masyarakat” ujarnya Lia Sartika.
Kegiatan ini ditutup dengan tanya jawab dari peserta dan Pemberian Plakat Narasumber dari Kepala Subbagian Tata Usaha Kantor Pertanahan Kabupaten Pelalawan kepada Narasumber PT. Bank Negara Indonesia (BNI) Cab. Pangkalan Kerinci. Sosialisasi dan Koordinasi ini diikuti oleh Pejabat Pengawas, Koordinator Substansi, Pelaksana, Petugas Loket Layanan dan Petugas Keamanan Kantor Pertanahan Kabupaten Pelalawan. (Sam)
Tulis Komentar